На оказание услуг по генерации цифрового контента с использованием технологий искусственного интеллекта
Зуева Елена Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 740502074040, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту о нижеследующих условиях.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оплата услуг на сайте https://ai-fotograf.ru является полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. С момента оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
1.4. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности, тарифами, описанием услуг и условиями оказания услуг.
1.5. Термины, используемые в настоящей Оферте: Сайт — интернет-сайт https://ai-fotograf.ru; Сервис — совокупность программных и технических средств Исполнителя, используемых для оказания услуг; Услуга — услуги по генерации, обработке, созданию цифровых изображений или иного цифрового контента с использованием технологий искусственного интеллекта; Заказ — оформленный и оплаченный запрос Заказчика на оказание Услуги; Промпт / Запрос — текстовое описание, параметры, настройки или иные указания Заказчика, используемые для генерации результата; Исходные материалы — фотографии, изображения, тексты или иные материалы, загружаемые Заказчиком для использования в процессе оказания Услуги; Результат — цифровой файл или файлы, полученные в результате работы искусственного интеллекта и переданные Заказчику; Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее и оплатившее Услугу на Сайте.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по генерации цифрового контента с использованием технологий искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Услуги оказываются на основании Запроса, Промпта и/или Исходных материалов, предоставленных Заказчиком.
2.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что технологии искусственного интеллекта работают на основе вероятностных алгоритмов. Исполнитель не гарантирует точного совпадения Результата с субъективными ожиданиями, творческим замыслом или внутренним представлением Заказчика.
2.4. Результат может содержать особенности, типичные для генеративных технологий: неточности деталей, артефакты, искажения, нестандартную анатомию, необычные фоны, стилистические отклонения и иные визуальные особенности.
2.5. Указанные особенности не являются недостатком Услуги, если Результат в целом пригоден для использования по назначению.
2.6. Исполнитель вправе использовать сторонние программные продукты, нейросети, API и иные технические средства, необходимые для оказания Услуги.
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровому контенту в виде PDF-файла для личного некоммерческого использования.
3.2. Передача контента осуществляется сразу после оплаты путем направления файла или ссылки на него.
3.3. Заказчик дает согласие на незамедлительное предоставление цифрового контента и подтверждает, что с момента передачи утрачивает право отказа от договора (ст. 26.1, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.4. Заказчику предоставляется простое (неисключительное) право использования контента лично. Перепродажа, публикация, копирование и распространение контента целиком или по фрагментам, в том числе в сети Интернет, запрещены.
3.5. Контент носит информационно-рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует конкретного творческого или коммерческого результата и не отвечает за изменение условий сторонних сервисов, упомянутых в контенте.
3.6. При выявлении фактов распространения контента Исполнитель вправе требовать компенсацию в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, а также обращения в суд за защитой авторских прав.
4.1. Заказчик оформляет Заказ на Сайте, выбирает тариф или услугу, указывает необходимые данные и производит оплату.
4.2. Оплата означает согласие Заказчика на незамедлительное начало оказания Услуги в цифровой форме.
4.3. Заказчик дает согласие на начало исполнения договора до истечения возможного срока отказа от услуги, понимая, что после начала генерации расходы Исполнителя могут быть признаны фактически понесенными в полном объеме.
4.4. Услуга считается оказанной в момент передачи Заказчику итоговых цифровых файлов выбранным способом. Максимальный срок оказания Услуги, исчисляемый с момента получения Исполнителем всех необходимых Исходных материалов и подтверждения Заказчиком запроса (ТЗ), не превышает: 3 (трех) календарных дней — для пакета «Попробовать»; 4 (четырех) календарных дней — для пакета «Стандарт»; 6 (шести) календарных дней — для пакета «Индивидуально». Указанные на Сайте ориентировочные сроки (как правило, 1 день, до 2 дней и от 3 дней соответственно) отражают сложившуюся практику Исполнителя при стандартной загрузке и носят справочный характер.
4.5. Период, в течение которого Заказчик согласует Результат, предоставляет дополнительные материалы или уточнения, отвечает на вопросы Исполнителя, в срок оказания Услуги не включается; срок продлевается на соответствующий период.
4.6. При возникновении обстоятельств, препятствующих соблюдению срока, Исполнитель заранее уведомляет Заказчика, и Стороны согласуют новый срок любым доступным способом связи. Согласие Заказчика с новым сроком может быть выражено ответным сообщением.
4.7. Результат направляется Заказчику способом, указанным на Сайте: на электронную почту, в личный кабинет, в мессенджер или иным доступным способом.
4.8. Заказчик обязан указать корректные контактные данные. Исполнитель не несет ответственности за невозможность передачи Результата, если Заказчик указал неверный email, номер телефона или иные данные.
4.9. Если тарифом не предусмотрено иное, дополнительные правки, повторные генерации, изменение Промпта, увеличение количества вариантов или ручная доработка не входят в стоимость Услуги.
4.10. Исполнитель вправе хранить Результат в течение 30 календарных дней с момента передачи Заказчику, если иной срок не указан на Сайте. После этого Исполнитель вправе удалить файлы.
5.1. Стоимость услуг указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем.
5.2. Для оплаченных Заказов применяется стоимость, действовавшая на момент оплаты.
5.3. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, если иное не указано на Сайте.
5.4. Вознаграждение Исполнителя не облагается НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
5.5. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
5.6. Чек может быть направлен Заказчику в электронном виде по запросу либо предоставлен иным способом, предусмотренным законодательством.
5.7. Цена Услуги является окончательной и не зависит от выбранного Заказчиком способа оплаты. Исполнитель не взимает с Заказчика дополнительных комиссий и надбавок за оплату банковской картой, через Систему быстрых платежей или иными способами.
6.1. Заказчик самостоятельно выбирает Промпт, настройки и Исходные материалы.
6.2. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на использование загружаемых материалов.
6.3. Если Заказчик загружает изображения людей, он подтверждает, что получил необходимые согласия от изображенных лиц на обработку их изображения и персональных данных в целях оказания Услуги.
6.4. Заказчик не вправе загружать материалы, которые: содержат порнографический контент; содержат сцены насилия, жестокости, унижения человеческого достоинства; направлены на разжигание ненависти, вражды, экстремизма; содержат изображения несовершеннолетних в недопустимом контексте; нарушают авторские права, права на товарные знаки, знаки обслуживания или фирменные наименования; содержат персональные данные третьих лиц, загруженные без законных оснований; содержат документы, удостоверяющие личность, платежные документы, медицинские документы или иную чувствительную информацию; предназначены для создания deepfake-материалов, введения третьих лиц в заблуждение или имитации личности реального человека без согласия; нарушают законодательство Российской Федерации.
6.5. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги, приостановить выполнение Заказа или удалить материалы Заказчика, если усмотрит нарушение настоящего раздела.
6.6. В случае нарушения Заказчиком требований настоящего раздела Исполнитель вправе не возвращать оплату в части, соответствующей фактически понесенным расходам.
7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до ее фактического оказания при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
7.2. Стороны признают, что Услуга имеет цифровой характер и может быть начата незамедлительно после оплаты.
7.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся: расходы на использование нейросетей и генеративных моделей; расходы на API-запросы; расходы на вычислительные мощности и серверное время; расходы на обработку Исходных материалов; иные расходы, непосредственно связанные с исполнением Заказа.
7.4. Если генерация начата или Результат сформирован, Стороны признают, что фактически понесенные расходы Исполнителя равны полной стоимости оплаченной Услуги.
7.5. Субъективное недовольство Заказчика Результатом, включая, но не ограничиваясь: «не похоже», «не понравилось», «не то представлял», «нейросеть нарисовала иначе», «ошибся в тексте запроса», «не подошло качество», не является основанием для возврата денежных средств.
7.6. Возврат средств возможен в следующих случаях: Услуга не была начата по причине технической ошибки на стороне Исполнителя; оплата прошла, но Заказ не был получен Исполнителем; Результат не был передан Заказчику по вине Исполнителя; имел место существенный технический сбой, сделавший невозможным оказание Услуги.
7.7. В случаях, указанных в п. 7.6 настоящей Оферты, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме оплаченной Заказчиком суммы в порядке и сроки, предусмотренные п. 7.9–7.10 Оферты.
7.8. В случае технического сбоя Исполнитель по выбору Заказчика: оказывает Услугу повторно; либо возвращает денежные средства.
7.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если технически это возможно, либо иным согласованным способом.
7.10. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем корректного заявления на возврат и необходимых данных.
7.11. До обращения в банк или платежный сервис с требованием об оспаривании операции Заказчик обязан направить Исполнителю претензию на контактный email, указанный в настоящей Оферте.
8.1. Заказчик понимает, что результаты, созданные с использованием искусственного интеллекта, могут не охраняться авторским правом в том же объеме, что и произведения, созданные человеком.
8.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную уникальность Результата и не гарантирует, что аналогичный или похожий Результат не может быть получен другими пользователями.
8.3. В пределах, допустимых законодательством, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность использовать Результат для личных или коммерческих целей, если иное не указано в тарифе на Сайте.
8.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за использование Результата, включая его публикацию, размещение в рекламе, социальных сетях, на маркетплейсах, в товарах, услугах или коммерческих проектах.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, если такое нарушение вызвано содержанием Промпта, Исходных материалов или указаниями Заказчика.
8.6. Если к Исполнителю будут предъявлены претензии третьих лиц в связи с материалами или запросами Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии и возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки в пределах, допустимых законодательством.
9.1. Оформляя Заказ, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора.
9.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.3. Если Заказчик загружает материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что получил законные согласия таких лиц на обработку и передачу данных в объеме, необходимом для оказания Услуги.
9.4. Исполнитель не использует загруженные Исходные материалы Заказчика в рекламных, маркетинговых или публичных целях без отдельного согласия Заказчика.
10.1. Услуги оказываются в состоянии «как есть» с учетом технических особенностей генеративных технологий, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за: сбои в работе сторонних нейросетей, API и сервисов; временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами; некорректную работу интернет-каналов, хостинга, почты или мессенджеров; несоответствие Результата субъективным ожиданиям Заказчика; косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю времени или репутационные потери Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством.
10.3. Если Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком, размер такой ответственности ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законом.
11.1. Все споры Стороны стремятся разрешить путем переговоров.
11.2. Претензии направляются на email Исполнителя: 89068677337@mail.ru.
11.3. В претензии необходимо указать: ФИО Заказчика; email или телефон, указанные при заказе; номер заказа при наличии; дату оплаты; суть требования; при необходимости — скриншоты или файлы.
11.4. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с момента ее получения, если иной срок не установлен законом.
11.5. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты.
12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.
12.3. К ранее оплаченным Заказам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.
12.4. Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
12.5. Стороны признают юридическую силу документов, сообщений и файлов, переданных в электронном виде, включая email, мессенджеры, личный кабинет и формы на Сайте.
Редакция № 1. Дата публикации: 06.08.2026